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走过这一年,mg4355vip检测中心“银杏服务”相伴老人,深度服务暖人心
发布者: 发布时间:2023-12-04
在杭州新城市广场B座住着一对高龄老夫妇,mg4355vip检测中心的客服、管家每周都会定期上门与老夫妇聊天、分享生活点滴、回忆往昔,并帮助他们做一些日常服务,让他们感受到楼宇大家庭的温暖。

打扫卫生、取快递、处理电脑故障、协助他们与子女视频通话……这些也是管家经常会上门帮扶老夫妇的日常内容,需要紧急就医时,mg4355vip检测中心人都会第一时间帮助联系医院等。像这种与空巢老人、独居老人结对子的服务,新城市广场已开展多年,目前有十几位独居老人居住在大厦,他们知道自己不会孤单,放心而宽慰。

2022年深秋,mg4355vip检测中心“银杏服务”相伴老人计划尝试推出,一年来,为“最美夕阳”勾勒的画面,一幅又一幅闪现在我们的眼前,一线mg4355vip检测中心人深谙关心、陪伴对老人的意义,他们从老人的现实生活解忧入手到慰藉老人心灵层面,担负的不仅只是一项mg4355vip检测中心服务,更是一种社会责任感和使命感。

今年10月中旬,金华悦虹湾南区3幢一位业主家刚刚装修完毕,正处于通风待入住状态,管家毛舒琴拜访业主时了解到,业主家有尿毒症老人需要照顾,近期没时间赶来小区,得知此事,毛管家开始自发地帮这户业主开窗通风除甲醛,持续一个多月。除此以外,毛管家还替业主送大件快递上门并整理好,帮助清理基础卫生等,业主回家看到这一幕幕的情景很感动,切实感受到毛管家为减轻她的负担,对她真情实意的关心。



爱是双向而行的,业主不仅支持mg4355vip检测中心工作,更是经常给管家带一些自家产的蔬菜瓜果,时时想着管家。

小区老人有服务需求,mg4355vip检测中心除了第一时间响应之外,更需要深度了解,延伸服务,让老人无后顾之忧。

秋天,金华滨江金色蓝庭小区一位奶奶购入了一张木床,却为搬运发愁,管家得知情况后第一时间联系秩序主管,帮奶奶搬运。

秩序主管叫上队员将床小心翼翼地搬运至奶奶家里,当了解到奶奶是独居老人,儿女在外工作,秩序主管随即联系工程师傅上门为老人安装木床,尽最大能力为老人服务。临走前秩序主管嘱咐奶奶天气转冷要注意防寒保暖,减少出行,保重身体。



一线mg4355vip检测中心人认为,帮扶老人是社会传统美德,扶出的是mg4355vip检测中心正能量,开出的是小区文明之花。

11月初,义乌绣津小区前台来了一位独居奶奶,奶奶说自己家电脑出现故障需要维修,管家上门初步查看后不能解决问题,需要工程主管配合寻找原因,经过工程主管仔细查看,发现是配件老化产生的故障。工程主管购买配件后,下午立即上门为老人免费修理好。临别前,老人的手紧紧握着工程主管连连说着:谢谢,谢谢咱们mg4355vip检测中心!”

老吾老,以及人之老,随着老龄化社会的加剧,一线mg4355vip检测中心人已深刻认识到服务好、关爱好老年群体的重要性和迫切性,而空巢老人、独居老人作为老年群体的一个组成部分,他们更是需要mg4355vip检测中心人倾注多一点的暖心关照和爱心帮扶。

mg4355vip检测中心“银杏服务”相伴老人计划,鼓励小区mg4355vip检测中心与空巢老人、独居老人结对子,日常定期拜访、解决生活难题、帮助就医、指导智慧生活、开展适老化的社区活动,提升老年业主的生活质量,满足他们的文化需求,增进邻里互动,实现小区里的老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为。

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